Existen documentos que tienen gran importancia en los diferentes procesos burocráticos, es por ello que un pequeño error puede ser sinónimo de un gran problema. Por suerte, siempre existe la opción de corregir tal error o errores de varias maneras, y una de ellas es mediante una carta.
Es posible realizar cartas para corregir errores en los documentos, dirigidas a una empresa, a una persona, a un ente, entre otros, a fin de que se pueda contar entonces con un documento que no represente inconvenientes según el tramite que quieras llevar a cabo.
De por sí los procesos burocráticos suelen tardar, y un documento con errores que no vaya a proceder es sinónimo de perder el tiempo, la paciencia y hasta oportunidades, es por ello que aquí cuentas con estos modelos de cartas entre los que puedes escoger para usar.
Modelo de carta para corregir un error de nombre
(Membrete de la empresa o ente)
(Fecha completa, país, ciudad)
Asunto: corrección de nombre
Estimados,
A través de esta carta quiero realizar una solicitud que me gustaría se procesara lo más pronto posible. Se trata de un error en mi nombre, el cual está en su sistema como (colocar nombre errado), pero en realidad debe ser (corrección del nombre).
Supongo que esta situación tiene que ver con un error por parte del agente que me atendió, ya que para mi registro proporcioné todos los requisitos, entre ellos, mi documento de identificación en donde se lee claramente mi nombre correcto.
Me gustaría que tuvieran especial atención con mi caso, pues debido a este error no puedo realizar operaciones que son importantes.
Quedo atento ante cualquier requerimiento que tengan para proceder, para corroborar información, entre otros que surjan.
Atentamente,
(Nombre y apellido)
(Correo electrónico)
(Número telefónico)
Ejemplo de carta para corregir error de apellido
(Membrete de la empresa o ente)
(Fecha completa, país, ciudad)
Asunto: corrección de apellido
Les extiendo mi cordial saludo,
Mi nombre es Mariana Noriega, portadora del documento de identidad 30.000.000, y hace algunos días atrás abrí mi cuenta en este banco para disfrutar de los beneficios que supone.
Sin embargo, he tenido un par de inconvenientes para hacer uso del mismo, algo de lo que me doy cuenta ahora, que supongo que tiene que ver con el error mal escrito de mi apellido.
En mi cuenta bancaria, tanto digital como física, dice que mi nombre es Mariana Noguera, cuando mi apellido está mal, pues es en realidad Noriega.
Les adjunto nuevamente los requisitos que me solicitaron al principio para que puedan corroborar que mi apellido no está escrito como debería.
Si pudieran comunicarse conmigo para informarme que se ha podido solventar el problema planteado, le estaría muy agradecida.
Espero su pronta respuesta,
(Nombre y apellido)
(Correo electrónico)
(Número telefónico)
Plantilla para corregir error de facturación
(Membrete de la empresa o ente)
(Fecha completa, país, ciudad)
Un saludo cordial,
Les hago llegar esta carta para notificarles de un error con respecto a la facturación de mi teléfono, puesto que el número de contrato no corresponde al asignado inicialmente cuando contraté sus servicios.
Evidentemente, este es un error que me gustaría que se solventara lo más pronto posible, ya que necesito de mi servicio telefónico, pero no puedo hacer un pago de una factura que no me corresponde.
Estaré a la espera entonces de que me hagan llegar la factura que si corresponde a mi contrato. Les agradezco de antemano.
Se despide,
(Nombre y apellido)
(Correo electrónico)
(Número telefónico)
Carta para corregir error de número de identificación
(Membrete de la empresa o ente)
(Fecha completa, país, ciudad)
Estimados,
Es (nombre y apellido) quien les escribe en esta oportunidad, con la intención de notificar un error en la documentación que me han proporcionado, ya que mi número de identificación no es el correcto.
Ustedes han colocado que este número de identificación es (número errado), cuando en realidad es (número correcto).
Este es sin duda un error grave puesto que tal número de identidad le pertenece a otra persona, y no a mí, lo que podría causarme algún tipo de problemas, es por ello que me gustaría pudieran apresurar mi caso, y así poder corregirlo.
Atentamente,
(Nombre y apellido)
(Número de identificación)
(Correo electrónico)
(Número telefónico)
Ejemplo de carta simple para corregir error
(Membrete de la empresa o ente)
(Fecha completa, país, ciudad)
Saludos a quien corresponda,
Mi nombre es (nombre y apellido), con número de identificación (colocar número), y les hago llegar esta carta para notificarles un error que han cometido con respecto a (hacer referencia al error).
Me parece pertinente proporcionarles esta información a fin de que puedan constatar el error, y puedan brindarme una solución lo más rápido.
Del mismo modo, para poder solventar el hecho, les adjunto mis medios de contacto, pues estaré atenta para resolver dudas, responder preguntas o proporcionar datos que puedan necesitar.
Hasta luego,
(Nombre y apellido)
(Número de identificación)
(Correo electrónico)
(Número telefónico)
¿Cómo hacer una carta para corregir errores en documentos?
Existen muchas maneras de realizar una carta para que se corrija un error en un documento, pero los siguientes puntos son esenciales para escribir una carta que cumpla con los objetivos:
- Membrete. Aquí deberás colocar el nombre de la empresa, ente o a la persona a la que te dirijas para realizar tu solicitud, en pro de mayor fiabilidad.
- Fecha con lugar. Para que no exista ningún tipo de duda de cuándo y dónde se escribe la carta, lo mejor es colocar la fecha, pero adicionalmente, el lugar.
- Asunto. No siempre es indispensable colocar cual es el asunto de la carta, pero es ideal para resumir en pocas palabras el motivo que te lleva a redactarla.
- Datos del destinatario. Los datos del destinatario pueden ser genéricos, pero mejor es cuando son específicos, porque es más formal cuando sabes a quien te diriges.
- Datos del remitente. Identificarse es muy importante, y para ello tiene que colocar explícitamente su nombre, apellido, y de ser requerido, su documento de identidad.
- Contenido. Es aquí en donde vas a dar explicaciones, en este caso, indicando cual es el error en el documento, y que se debe hacer para corregirlo.
- Cierre. Los cierres ayudan a determinar el final de la carta, los cuales se identifican de forma sencilla al simplemente poner una frase como ‘atentamente’, entre otras.
- Contacto. Para facilitarles el hecho de ponerse en contacto contigo ante dudas o preguntas, no te olvides de colocar el correo electrónico y numero de teléfono.
Consideraciones para el momento de hacer la carta
No se debe tomar a la ligera este tipo de cartas, porque el objetivo informar sobre el error para que sea solventado, y si no se es claro y explicativo, puede que tarde más de lo deseado, siendo así que debe leer estas consideraciones para cuando haga la carta:
Proporcionar información
Si es cliente, un usuario o relacionados de la empresa, ente o persona, debe empezar por identificarse, proporcionando información como su nombre, apellido, número de identificación, etc., que sean de ayuda.
Indicar cual es error
Lo más apropiado en este sentido es ser lo más directo que se pueda, indicando cual es el error, para que de esta forma el encargado del caso pueda proceder como se debe para hacer las correcciones que sean necesarias.
Pedir prontitud de respuesta
Hacer ver que es una situación urgente o que requiere de inmediatez, no está mal, sobre todo si el error en el documento ha sido culpa de la otra parte, por ende, no temas en hacer exigencias o solicitar especial atención a su caso.
Siempre lenguaje formal
Es entendible que esta sea una situación especialmente molesta, pero incluso las personas o las mismas maquinas cometen errores, es por ende que animamos a no perder los estribos con una carta que sea ofensiva ni nada de este tipo. Mantenga más bien siempre el lenguaje formal, dirigiéndose con respeto.
