La función que cumple una carta de aumento de precios es informar a los clientes el alza de los costos de los materiales o productos que adquieren de tu empresa o negocio. Es recomendable hacer este escrito con cierto tiempo anticipado para evitar la sorpresa del comprador y pueda ajustarse a tiempo al incremento que se realizará.
Esta herramienta facilitará la comunicación entre el comprador y el vendedor, por lo cual es de importancia hacerle llegar al cliente la carta con todos los datos pertinentes para evitar algún malentendido. Seguidamente tendrás dos modelos de cartas para informar el aumento de precios que podrás usar o personalizar:
Modelo de carta de aumento de precios
Estimado cliente
A través de este escrito nos dijimos a usted para informarle que a partir del día ____ del mes ____ los precios de nuestros productos tendrán un incremento del ____%.
La decisión fue tomada debido a un nuevo aumento de las materias primas, lo cual nos ha obligado a incrementar nuestros precios en el porcentaje mencionado anteriormente. Esperamos que entienda nuestro motivo y continúe confiando en los productos que tenemos para usted.
En las próximas semanas se le hará llegar por medio de un correo electrónico el catálogo con todos los artículos junto al precio actualidad.
Sin más que decir, reciba un cordial saludo.
______________________________
Nombre y apellido
________________________
Cargo en la empresa
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Nombre de la empresa
___________________________
Firma o sello
___________________
Número telefónico
Plantilla para informar sobre aumento de precios
(Membrete de la empresa)
(Fecha completa, ciudad, país)
Asunto: notificación de aumento de precios
A nuestra más distinguida clientela,
Desde la empresa (nombre de la empresa), le hacemos llegar con pena esta carta, ya que la misma pretende informar acerca del ajuste de precios que hemos tenido que realizar en nuestros (productos o servicios).
Sepan que uno de nuestros objetivos en proporcionar no solamente (productos o servicios) de mayor calidad, sino los mejores precios, pero dada cómo se comporta la economía en estos tiempos, y por el aumento de nuestros proveedores, nos hemos visto en tal obligación.
De esta manera, los siguientes (productos o servicios) pasaran a tener un costo más elevado, específicamente:
- Aumento con nombre del producto o servicios n°1
- Aumento con nombre del producto o servicios n°2
- Aumento con nombre del producto o servicios n°3
Atentamente,
(Nombre y apellido)
(Correo electrónico)
(Número telefónico)
Ejemplo de carta aumento de precios
Ciudad, estado o provincia __________, día ____ mes _________ año ____
Dirección ____________________________________
Número telefónico ____________________
Nombre de la empresa _________________________
Por medio de la presente carta, nosotros ____________________, saludamos cordialmente a nuestros clientes de la empresa _____________________ y les informamos sobre un cambio en la línea de producción que es de su interés.
Debido a un aumento de los insumos que requerimos para producir los artículos que le proveemos, nos he necesario hacer un incremento de los precios de un ____%, haciéndose efectivo a partir del día ____ del mes ____ del presente año. Así podremos continuar elaborando nuestros productos con la mejor calidad para excelentes clientes como ustedes.
Si es de su interés conocer el ajuste realizado en los precios, puede enviarnos un correo electrónico a ___________________ o comunicarse con el área de ventas al número ________________, ¡con gusto los atenderemos!
Atentamente,
____________________________
Nombre y apellido
_____________________
Cargo en la empresa
____________________________
Nombre de la empresa
______________________
Firma o sello
Plantilla para dar aviso de cese de actividades laborales
Nombre de la empresa _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Día _ _ mes _ _ _ _ _ año _ _ _ _ _
Dirección _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Reciba un saludo (nombre y apellido),
Esta carta que le hacemos llegar cumple con la finalidad de informarle que, desde (indicar fecha) hasta (indicar fecha), las actividades laborales quedaran suspendidas.
El motivo de esta decisión no es otra si no (explicar motivo o motivos que llevan a tomar dicha decisión).
Sin embargo, reiteramos que la fecha para retornar a sus actividades será (indicar fecha), para que desempeñe sus actividades como de costumbre en su puesto.
Se despide,
Nombre de quien escribe _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Cargo en la empresa _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Medios de contacto _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Modelo de carta explicativa aumento de precios
Día ____ mes __________ año ____
Nombre y apellido _________________________
Dirección de la empresa _____________________________
Ciudad, Estado/Provincia ________________________
Código postal _________________
Propósito: Anuncio de incremento de precios
Estimado (nombre del contacto) ______________________________,
Por la presente carta, le comunico que debemos, desafortunadamente, aumentar el precio de los productos que le proveemos debido a un alza en ___________________________ realizada por la empresa que nos comercializan la materia prima.
Hemos intentado posponer el mayor tiempo posible este aumento, pero ya no es posible para nosotros continuar con los precios manejados con usted, lamentablemente.
Tendrá adjuntado el catálogo con la nueva lista de precios que será vigente el día ____ del mes ____ en el presente año. Todo pedido que sea presentado antes de la fecha de aumento obtendrá precios a menor costo como beneficio de nuestra parte, razón por la cual le recomendamos hacer la orden lo más pronto posible.
Le agradecemos todas las operaciones que ha hecho con nosotros y esperamos que entienda la razón del incremento de los precios. En el caso de tener alguna duda, comuníquese con mi persona.
Atentamente,
Nombre _____________________________
Cargo _______________________
Número telefónico _________________________
Nombre de la compañía
________________________________________
Dirección de la empresa
________________________________
Número telefónico o FAX
_______________________________
Correo electrónico
¿Cómo desarrollar adecuadamente una carta de aumento de precios?
Si desea hacer la carta de una forma más personalizada, ya sea que se trate de una empresa, negocio incluso un pequeño comerciante, es importante mencionar unos puntos en específico en el escrito a realizar:
- Información básica. Colocar como
información inicial fecha y ciudad o provincia, dirección, código postal. - Introducción. Es fundamente redactar un
saludo que sea de gran cordialidad y agradable para continuar con la mención
del incremento de los productos que le empresa comercializa con el cliente. - Contenido. En el siguiente párrafo se le
explicará al lector la razón del alza de precios, cuál sería el porcentaje de
aumento en los productos que se les vende y a partir de qué fecha entrará en
vigencia los nuestros costos. - Precio. Podrás notificarle al cliente que
puede adquirir los nuevos precios a través de un mensaje por el correo
electrónico de la empresa o, si se adjunta el catálogo actualizado, hacer
mención para generar interés en conocer el incremento. - Cierre. Agradecerle al cliente por tomarse
el tiempo de leer la carta, hacerle saber el interés que se tiene por
mantenerlo como comprador e informarle que puede comunicarse con la empresa en
cualquier momento si tiene alguna duda. - Datos finales. Incluye el nombre y
apellido de la persona quien redacto la carta, el cargo en la empresa, un
número de telefónico y correo electrónico para que el cliente pueda hacer el
contacto.
Consideraciones a tener en cuenta para hacer esta carta
La información que tendrá esta carta podría generar reacciones negativas en los clientes, siendo de gran importancia la explicación de la forma adecuada para hacer entender al lector las razones del incremento. Para mantener el interés en el cliente, hay que diversos aspectos que harán llegar el mensaje sin generar disgustos, los cuales son:
Ser transparente y honesto
El tiempo dedicado por usted en la realización de la carta será apreciado por los clientes. Informe la fecha en que se efectuará y de qué manera los afectará facilitará el procedimiento, la mejor opción es notificarlo con tiempo para impedir una desagradable sorpresa para ellos cuando obtengan las próximas facturaciones.
Explicar la razón del incremento
Para que el cliente pueda entender por qué el alza de precios, lo más apropiado es hacerle saber las causas que lo obligaron a subir los costos de los productos. Si los gastos que usted realiza aumentaron, explique el por qué o si está invirtiendo mayor cantidad de dinero en la producción de la mercancía exponga los beneficios que obtendría el cliente.
Ofrezca alternativas
Para evitar que los clientes se sientan acorralados con el aumento de precios, disponga de variadas alternativas para su catálogo de precios para dar otras opciones al momento de hacer los negocios con los nuevos costos. Al tener más opciones, el cliente se sentirá a gusto para continuar con los negocios.
Acciones para minimizar el impacto en los precios
En algunas situaciones es inevitable el aumento de precios, razón por la cual es elemental hacerle saber el cliente los intentos para mantener los costos o las nuevas opciones que se manejan para que el porcentaje total del incremento sea menor.
Manifieste empatía
Esta noticia no será del agrado de los clientes y es importante redactar la carta con un lenguaje que demuestre empatía. Haga saber al lector que lamenta la información que le comunicar y entiende el impacto que, a partir de una fecha en específico, sufrirán los precios.
Para comunicar eficazmente un aumento de precios, es fundamental redactar una modelo de carta de ModelosDoc.com clara y profesional. Esta herramienta te permitirá transmitir con claridad los cambios a tus clientes. Asimismo, es importante mantener una comunicación transparente y respetuosa para fortalecer la relación con tu clientela. Si necesitas más recursos para tus comunicaciones empresariales, te recomendamos explorar también nuestra sección de carta de referencia laboral word.